Wie die Stadt Butzbach mitteilt, besteht ab sofort die Möglichkeit, Termine im Fachdienst „Sicherheit und Ordnung“ der Stadt Butzbach online zu buchen.

Der Link zum Buchungsformular ist hier zu finden. Bisher stand der Service nur für Leistungen des Bürger-Service-Zentrums zur Verfügung und soll nach und nach auch auf andere Bereiche der Verwaltung erweitert werden.

„Auf der Internetseite stehen verschiedene Dienstleistungen der Ordnungsbehörde zur Auswahl und es werden alle noch verfügbaren Termine angezeigt“, teilt Anika Peller, Leiterin des Fachdienstes Sicherheit und Ordnung der Stadt Butzbach, mit. „Dieses System ermöglicht eine bessere Planbarkeit für die Bürgerinnen und Bürger und trägt dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen und die Bearbeitungszeiten zu reduzieren.“

Auch Bürgermeister Michael Merle zeigt sich mit dem bisherigen Einsatz des Systems zufrieden: „Bereits seit Anfang 2021 ist die Online-Terminbuchung im Bürger-Service-Zentrum im Einsatz und hat sich als wirksames Mittel erwiesen, um die dortigen Prozesse zu optimieren. Zusätzlich erhalten die Bürgerinnen und Bürger während und nach der Terminbuchung eine genaue Auflistung der erforderlichen Unterlagen, was die Vorbereitung auf den Termin erleichtert und die Effizienz der Bearbeitung steigert.“

Neben der direkten Onlinebuchung besteht auch weiterhin die Möglichkeit einer telefonischen Terminvereinbarung. Auch die Möglichkeit, ohne Termin während der Öffnungszeiten der Verwaltung die Ordnungsbehörde – ggf. mit Wartezeit – aufzusuchen, soll bis auf Weiteres bestehen.